[Bug 1187292] [NEW] Update manager(BrokenCount >0), can't install anything by now

zzari alessiomazzarini89 at gmail.com
Tue Jun 4 08:26:53 UTC 2013 

Public bug reported:

someone suggests me to report this bug. I link the Question open in the other section
https://answers.launchpad.net/ubuntu/+source/update-manager/+question/230130

This is a summary:

I use Ubuntu Lts 12.04

Some days ago i was updating what the software suggests to me, and then
during the updating, the pc was crashed. I turn off and on. since that
moment The update manager don't work and i can't install anything new.

P.s: during the 500Mb of upgrading, the console says me to upgrading
something of my version of Ubuntu. I says yes but the pc was frozen
after some minutes.


this is what the console says when i try to do: apt-get -f install (*sorry for my english, and for the italian of my console*)

Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
Generazione albero delle dipendenze
Lettura informazioni sullo stato... Fatto
Correzione delle dipendenze... Fatto
I seguenti pacchetti saranno inoltre installati:
  libgl1-mesa-glx
I seguenti pacchetti saranno aggiornati:
  libgl1-mesa-glx
1 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 239 non aggiornati.
4 non completamente installati o rimossi.
È necessario scaricare 0 B/104 kB di archivi.
Dopo quest'operazione, verranno occupati 0 B di spazio su disco.
Continuare [S/n]? s
dpkg: errore nell'elaborare libgl1-mesa-glx (--configure):
 libgl1-mesa-glx:amd64 8.0.4-0ubuntu0.2 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:i386 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.5)
dpkg: errore nell'elaborare libgl1-mesa-glx:i386 (--configure):
 libgl1-mesa-glx:i386 8.0.4-0ubuntu0.5 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:amd64 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.2)
dpkg: problemi con le dipendenze impediscono la configurazione di libqt4-opengl:
 libqt4-opengl dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
  Il pacchetto libgl1-mesa-glx non è ancora configurato.
  Il pacchetto libgl1 non è installato.
  Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
  Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
dpkg: errore nell'elaborare libqt4-opengl (--configure):
 problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
dpkg: problemi con le dipendenze impediscono la configurazione di libqt4-opengl:i386:
 libqt4-opengl:i386 dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
  Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 non è ancora configurato.
  Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
  Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
dpkg: errore nell'elaborare libqt4-opengl:i386 (--configure):
 problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
Segnalazione apport non scritta poiché il messaggio di errore indica la presenza di un fallimento precedente.
                             Si sono verificati degli errori nell'elaborazione:
 libgl1-mesa-glx
 libgl1-mesa-glx:i386
 libqt4-opengl
 libqt4-opengl:i386
E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

the output of:

apt-cache policy libgl1-mesa-glx libgl1-mesa-glx:i386 libqt4-opengl
libqt4-opengl:i386; lsb_release -a

libgl1-mesa-glx:
  Installato: 8.0.4-0ubuntu0.2
  Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
  Tabella versione:
     8.0.4-0ubuntu0.5 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
 *** 8.0.4-0ubuntu0.2 0
        100 /var/lib/dpkg/status
     8.0.2-0ubuntu3 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
libgl1-mesa-glx:i386:
  Installato: 8.0.4-0ubuntu0.5
  Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
  Tabella versione:
 *** 8.0.4-0ubuntu0.5 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     8.0.2-0ubuntu3 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
libqt4-opengl:
  Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
  Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
  Tabella versione:
 *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     4:4.8.1-0ubuntu4 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
libqt4-opengl:i386:
  Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
  Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
  Tabella versione:
 *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     4:4.8.1-0ubuntu4 0
        500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 12.04.2 LTS
Release: 12.04
Codename: precise

The output for:   lsb_release -rd

Description:	Ubuntu 12.04.2 LTS
Release:	12.04

** Affects: update-manager (Ubuntu)
     Importance: Undecided
         Status: New


** Tags: upgrade-software-version

** Description changed:

  someone suggests me to report this bug. I link the Question open in the other section
  https://answers.launchpad.net/ubuntu/+source/update-manager/+question/230130
  
  This is a summary:
  
  I use Ubuntu Lts 12.04
  
  Some days ago i was updating what the software suggests to me, and then
  during the updating, the pc was crashed. I turn off and on. since that
  moment The update manager don't work and i can't install anything new.
  
- this is what the console says when i try to do: apt-get -f install
- (*sorry for my english, and for the italian of my console*)
+ P.s: during the 500Mb of upgrading, the console says me to upgrading
+ something of my version of Ubuntu. I says yes but the pc was frozen
+ after some minutes.
+ 
+ 
+ this is what the console says when i try to do: apt-get -f install (*sorry for my english, and for the italian of my console*)
  
  Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
  Generazione albero delle dipendenze
  Lettura informazioni sullo stato... Fatto
  Correzione delle dipendenze... Fatto
  I seguenti pacchetti saranno inoltre installati:
-   libgl1-mesa-glx
+   libgl1-mesa-glx
  I seguenti pacchetti saranno aggiornati:
-   libgl1-mesa-glx
+   libgl1-mesa-glx
  1 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 239 non aggiornati.
  4 non completamente installati o rimossi.
  È necessario scaricare 0 B/104 kB di archivi.
  Dopo quest'operazione, verranno occupati 0 B di spazio su disco.
  Continuare [S/n]? s
  dpkg: errore nell'elaborare libgl1-mesa-glx (--configure):
-  libgl1-mesa-glx:amd64 8.0.4-0ubuntu0.2 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:i386 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.5)
+  libgl1-mesa-glx:amd64 8.0.4-0ubuntu0.2 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:i386 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.5)
  dpkg: errore nell'elaborare libgl1-mesa-glx:i386 (--configure):
-  libgl1-mesa-glx:i386 8.0.4-0ubuntu0.5 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:amd64 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.2)
+  libgl1-mesa-glx:i386 8.0.4-0ubuntu0.5 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:amd64 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.2)
  dpkg: problemi con le dipendenze impediscono la configurazione di libqt4-opengl:
-  libqt4-opengl dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
-   Il pacchetto libgl1-mesa-glx non è ancora configurato.
-   Il pacchetto libgl1 non è installato.
-   Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
-   Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
+  libqt4-opengl dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
+   Il pacchetto libgl1-mesa-glx non è ancora configurato.
+   Il pacchetto libgl1 non è installato.
+   Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
+   Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
  dpkg: errore nell'elaborare libqt4-opengl (--configure):
-  problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
+  problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
  dpkg: problemi con le dipendenze impediscono la configurazione di libqt4-opengl:i386:
-  libqt4-opengl:i386 dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
-   Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 non è ancora configurato.
-   Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
-   Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
+  libqt4-opengl:i386 dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
+   Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 non è ancora configurato.
+   Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
+   Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
  dpkg: errore nell'elaborare libqt4-opengl:i386 (--configure):
-  problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
+  problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
  Segnalazione apport non scritta poiché il messaggio di errore indica la presenza di un fallimento precedente.
-                              Si sono verificati degli errori nell'elaborazione:
-  libgl1-mesa-glx
-  libgl1-mesa-glx:i386
-  libqt4-opengl
-  libqt4-opengl:i386
+                              Si sono verificati degli errori nell'elaborazione:
+  libgl1-mesa-glx
+  libgl1-mesa-glx:i386
+  libqt4-opengl
+  libqt4-opengl:i386
  E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)
- 
  
  the output of:
  
  apt-cache policy libgl1-mesa-glx libgl1-mesa-glx:i386 libqt4-opengl
  libqt4-opengl:i386; lsb_release -a
  
- 
  libgl1-mesa-glx:
-   Installato: 8.0.4-0ubuntu0.2
-   Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
-   Tabella versione:
-      8.0.4-0ubuntu0.5 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
-         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
-  *** 8.0.4-0ubuntu0.2 0
-         100 /var/lib/dpkg/status
-      8.0.2-0ubuntu3 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
+   Installato: 8.0.4-0ubuntu0.2
+   Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
+   Tabella versione:
+      8.0.4-0ubuntu0.5 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
+         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
+  *** 8.0.4-0ubuntu0.2 0
+         100 /var/lib/dpkg/status
+      8.0.2-0ubuntu3 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
  libgl1-mesa-glx:i386:
-   Installato: 8.0.4-0ubuntu0.5
-   Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
-   Tabella versione:
-  *** 8.0.4-0ubuntu0.5 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
-         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
-         100 /var/lib/dpkg/status
-      8.0.2-0ubuntu3 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
+   Installato: 8.0.4-0ubuntu0.5
+   Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
+   Tabella versione:
+  *** 8.0.4-0ubuntu0.5 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
+         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
+         100 /var/lib/dpkg/status
+      8.0.2-0ubuntu3 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
  libqt4-opengl:
-   Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
-   Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
-   Tabella versione:
-  *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
-         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
-         100 /var/lib/dpkg/status
-      4:4.8.1-0ubuntu4 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
+   Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
+   Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
+   Tabella versione:
+  *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
+         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
+         100 /var/lib/dpkg/status
+      4:4.8.1-0ubuntu4 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
  libqt4-opengl:i386:
-   Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
-   Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
-   Tabella versione:
-  *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
-         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
-         100 /var/lib/dpkg/status
-      4:4.8.1-0ubuntu4 0
-         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
+   Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
+   Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
+   Tabella versione:
+  *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
+         500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
+         100 /var/lib/dpkg/status
+      4:4.8.1-0ubuntu4 0
+         500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
  No LSB modules are available.
  Distributor ID: Ubuntu
  Description: Ubuntu 12.04.2 LTS
  Release: 12.04
  Codename: precise
  
- 
- 
  The output for:   lsb_release -rd
  
  Description:	Ubuntu 12.04.2 LTS
  Release:	12.04

** Tags added: upgrade-software-version

-- 
You received this bug notification because you are a member of Ubuntu
Foundations Bugs, which is subscribed to update-manager in Ubuntu.
https://bugs.launchpad.net/bugs/1187292

Title:
  Update manager(BrokenCount >0),can't install anything by now

Status in “update-manager” package in Ubuntu:
  New

Bug description:
  someone suggests me to report this bug. I link the Question open in the other section
  https://answers.launchpad.net/ubuntu/+source/update-manager/+question/230130

  This is a summary:

  I use Ubuntu Lts 12.04

  Some days ago i was updating what the software suggests to me, and
  then during the updating, the pc was crashed. I turn off and on. since
  that moment The update manager don't work and i can't install anything
  new.

  P.s: during the 500Mb of upgrading, the console says me to upgrading
  something of my version of Ubuntu. I says yes but the pc was frozen
  after some minutes.

  
  this is what the console says when i try to do: apt-get -f install (*sorry for my english, and for the italian of my console*)

  Lettura elenco dei pacchetti... Fatto
  Generazione albero delle dipendenze
  Lettura informazioni sullo stato... Fatto
  Correzione delle dipendenze... Fatto
  I seguenti pacchetti saranno inoltre installati:
    libgl1-mesa-glx
  I seguenti pacchetti saranno aggiornati:
    libgl1-mesa-glx
  1 aggiornati, 0 installati, 0 da rimuovere e 239 non aggiornati.
  4 non completamente installati o rimossi.
  È necessario scaricare 0 B/104 kB di archivi.
  Dopo quest'operazione, verranno occupati 0 B di spazio su disco.
  Continuare [S/n]? s
  dpkg: errore nell'elaborare libgl1-mesa-glx (--configure):
   libgl1-mesa-glx:amd64 8.0.4-0ubuntu0.2 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:i386 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.5)
  dpkg: errore nell'elaborare libgl1-mesa-glx:i386 (--configure):
   libgl1-mesa-glx:i386 8.0.4-0ubuntu0.5 cannot be configured because libgl1-mesa-glx:amd64 is in a different version (8.0.4-0ubuntu0.2)
  dpkg: problemi con le dipendenze impediscono la configurazione di libqt4-opengl:
   libqt4-opengl dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
    Il pacchetto libgl1-mesa-glx non è ancora configurato.
    Il pacchetto libgl1 non è installato.
    Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
    Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
  dpkg: errore nell'elaborare libqt4-opengl (--configure):
   problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
  dpkg: problemi con le dipendenze impediscono la configurazione di libqt4-opengl:i386:
   libqt4-opengl:i386 dipende da libgl1-mesa-glx | libgl1, ma:
    Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 non è ancora configurato.
    Il pacchetto libgl1-mesa-glx:i386 che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
    Il pacchetto libgl1-mesa-glx che fornisce libgl1 non è ancora configurato.
  dpkg: errore nell'elaborare libqt4-opengl:i386 (--configure):
   problemi con le dipendenze - lasciato non configurato
  Segnalazione apport non scritta poiché il messaggio di errore indica la presenza di un fallimento precedente.
                               Si sono verificati degli errori nell'elaborazione:
   libgl1-mesa-glx
   libgl1-mesa-glx:i386
   libqt4-opengl
   libqt4-opengl:i386
  E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1)

  the output of:

  apt-cache policy libgl1-mesa-glx libgl1-mesa-glx:i386 libqt4-opengl
  libqt4-opengl:i386; lsb_release -a

  libgl1-mesa-glx:
    Installato: 8.0.4-0ubuntu0.2
    Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
    Tabella versione:
       8.0.4-0ubuntu0.5 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
          500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
   *** 8.0.4-0ubuntu0.2 0
          100 /var/lib/dpkg/status
       8.0.2-0ubuntu3 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
  libgl1-mesa-glx:i386:
    Installato: 8.0.4-0ubuntu0.5
    Candidato: 8.0.4-0ubuntu0.5
    Tabella versione:
   *** 8.0.4-0ubuntu0.5 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
          500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
          100 /var/lib/dpkg/status
       8.0.2-0ubuntu3 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
  libqt4-opengl:
    Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
    Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
    Tabella versione:
   *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main amd64 Packages
          500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main amd64 Packages
          100 /var/lib/dpkg/status
       4:4.8.1-0ubuntu4 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main amd64 Packages
  libqt4-opengl:i386:
    Installato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
    Candidato: 4:4.8.1-0ubuntu4.4
    Tabella versione:
   *** 4:4.8.1-0ubuntu4.4 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise-updates/main i386 Packages
          500 http://security.ubuntu.com/ubuntu/ precise-security/main i386 Packages
          100 /var/lib/dpkg/status
       4:4.8.1-0ubuntu4 0
          500 http://it.archive.ubuntu.com/ubuntu/ precise/main i386 Packages
  No LSB modules are available.
  Distributor ID: Ubuntu
  Description: Ubuntu 12.04.2 LTS
  Release: 12.04
  Codename: precise

  The output for:   lsb_release -rd

  Description:	Ubuntu 12.04.2 LTS
  Release:	12.04

To manage notifications about this bug go to:
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/update-manager/+bug/1187292/+subscriptions

More information about the foundations-bugs mailing list