[Ubuntu-BR] A novela de reportar um bug no Ubuntu
Fabiano Vasconcelos
fvasconcelos em gmail.com
Quarta Dezembro 29 11:22:47 UTC 2010
Bom dia, caros colegas!
Desde a versão 10.04 do ubuntu, que aliás, foi a minha primeira - antes
eu usava kubuntu - venho experimentando uns bugs chatos. Ontem eu tomei
coragem e instalei a 10.10 no meu laptop, até pra ver se os bugs
desapareciam. Ledo engano. Pelo contrário, apareceram novos bugs.
#1: Bem, um dos bugs nojentos do 10.04, pelo menos na minha máquina, era
do som desaparecer do nada, especialmente quando eu trocava de usuário -
na realidade alternava de usuário. Ficava tudo mudo e eu não conhecia
nenhum truque que fizesse aquilo se remediar a não ser reiniciar a
máquina, isso quando eu tinha 2 ou 3 usuários abertos e muitos programas
em execução. Não tinha jeito: pára tudo e reboot! Como eu instalei o
10.10 a menos de 24 horas, ainda não percebi se o bug persiste ou não.
Ainda estou observando.
#2: Outro bug fresco que me enchia e ainda enche o saco, e eu já
consegui notar no 10.10 por 3 vezes em menos de 24 horas (na realidade
12 horas) é a ausência da barra de tarefas na inicialização. Aliás, por
vezes não sobe barra nenhuma. Nem a de baixo e nem a de cima. O ambiente
fica praticamente inutilizado e a solução mais rápida para a coisa é
entrar numa tty em modo console e dar um /killall -9 gnome-session/. É
um bug realmente irritante e que tira o status de estável do SO.
#3: Tenho me deparado com um bug novo e esse é pesado: por duas vezes de
ontem para hoje, na hora de desligar, ele simplesmente fica parado, com
uma tela branca e uma faixa na lateral, sem nada por fazer. Não entra em
tty, não funciona Alt+F2, NADA, só fica parado esperando você desligar o
computador na /*brute force*/ mesmo. Esse bug é crítico.
#4: Por último, também de ontem para hoje, notei um bug que foi raro na
versão 10.04: vez por outra uma aplicação travava, quase sempre o
Nautilus, parando todo o ambiente, deixando apenas o mouse funcionando e
o acesso a tty. Aí já sabe: kill nele. Aliás, nem xkill funcionava.
Se esses bugs críticos não forem arrumados logo, serei obrigado a voltar
a usar o 10.04. Aliás, já havia posto na cabeça que iria sempre ficar
uma versão atrás, para que não sentisse tanto os efeitos da
instabilidade. Não sei porque resolvi instalar o 10.10.
Entrei na página de reportagem de bugs do ubuntu para contar essa mesma
história para eles (https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs
<https://help.ubuntu.com/community/ReportingBugs>), mas desisti porque é
uma novela mexicana mais dramática do mundo! Primeiro você se inscreve
usando um aplicativo de reportagem de bugs, depois tem que ir numa lista
consultar se aquele bug já foi reportado, depois tem que usar esse
aplicativo com parâmetros com o número do processo que está dando pau,
dentre outros protocolos. /No way/. Já tenho coisa demais para estudar
em TI. Achei que fosse simplesmente escrever um e-mail relatando o que
estava ocorrendo e descrever meu hardware.
Em face disso, acabei de me inscrever na presente lista e estou aqui, na
esperança de que alguém que tenha mais intimidade com o pessoal da
canonical reporte estes bugs com uma tranquilidade maior, sem
burocracia. Eu mesmo faria isso com o maior prazer, afinal, uso linux
desde 1998 e adoro o pinguim, mas não tenho tempo para fazer uma
graduação em reportar bugs. Acredito que por aqui deva ser mais
tranquilo e deva surtir algum efeito.
Desculpem se eu descumpri alguma regra de etiqueta ou de alguma maneira
fui deselegante. Não era a minha intenção, acreditem. Gosto de escrever
assim no final, pois encontro sempre em fóruns e listas de discussão
pessoas que gostam de encontrar defeitos nas mensagens dos outros e
apedrejá-los.
De qualquer modo, estou aqui disposto a ajudar no desenvolvimento do SO
do pinguim, seja reportando bugs ou programando. Neste momento estou
tentando desenvolver um jogo em SDL e OpenGL. É um projeto de
fim-de-semana, de horas de folga, para relaxar. Um dia ficará pronto, se
Deus quiser.
Aguardo o pronunciamento de alguém com competência para me ajudar e
ajudar a todos que estão provando do mesmo bug. Abaixo segue a descrição
da minha máquina. Se precisarem de mais detalhes, perguntem.
Muita luz e paz a todos.
Fabiano Vasconcelos
Graduando em Redes de Computadores
Desenvolvedor C/C++
www.jent.com.br
Minha máquina (saída de lshw -short):
H/W path Device Class Description
======================================================
system Inspiron 1545
/0 bus 0W299R
/0/0 memory 64KiB BIOS
/0/400 processor Intel(R) Core(TM)2 Duo
CPU T6600 @ 2.20GHz
/0/400/700 memory 128KiB L1 cache
/0/400/701 memory 2MiB L2 cache
/0/400/0.1 processor Logical CPU
/0/400/0.2 processor Logical CPU
/0/1000 memory 3GiB System Memory
/0/1000/0 memory 1GiB DIMM DDR Synchronous 800
MHz (1.2 ns)
/0/1000/1 memory 2GiB DIMM DDR Synchronous 800
MHz (1.2 ns)
/0/100 bridge Mobile 4 Series Chipset
Memory Controller Hub
/0/100/2 display Mobile 4 Series Chipset
Integrated Graphics Controller
/0/100/2.1 display Mobile 4 Series Chipset
Integrated Graphics Controller
/0/100/1a bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
Controller #4
/0/100/1a.1 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
Controller #5
/0/100/1a.2 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
Controller #6
/0/100/1a.7 bus 82801I (ICH9 Family) USB2
EHCI Controller #2
/0/100/1b multimedia 82801I (ICH9 Family) HD Audio
Controller
/0/100/1c bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
Express Port 1
/0/100/1c.1 bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
Express Port 2
/0/100/1c.1/0 wlan0 network WiFi Link 5100
/0/100/1c.2 bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
Express Port 3
/0/100/1c.2/0 eth0 network 88E8040 PCI-E Fast Ethernet
Controller
/0/100/1c.4 bridge 82801I (ICH9 Family) PCI
Express Port 5
/0/100/1d bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
Controller #1
/0/100/1d.1 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
Controller #2
/0/100/1d.2 bus 82801I (ICH9 Family) USB UHCI
Controller #3
/0/100/1d.7 bus 82801I (ICH9 Family) USB2
EHCI Controller #1
/0/100/1e bridge 82801 Mobile PCI Bridge
/0/100/1f bridge ICH9M LPC Interface Controller
/0/100/1f.2 scsi0 storage ICH9M/M-E SATA AHCI Controller
/0/100/1f.2/0 /dev/sda disk 320GB WDC WD3200BEVT-7
/0/100/1f.2/0/1 /dev/sda1 volume 1953MiB Linux swap volume
/0/100/1f.2/0/2 /dev/sda2 volume 296GiB Extended partition
/0/100/1f.2/0/2/5 /dev/sda5 volume 267GiB Linux filesystem partition
/0/100/1f.2/0/2/6 /dev/sda6 volume 9766MiB Linux filesystem
partition
/0/100/1f.2/0/2/7 /dev/sda7 volume 19GiB HPFS/NTFS partition
/0/100/1f.2/1 /dev/cdrom disk DVD+-RW TS-L633C
/0/100/1f.3 bus 82801I (ICH9 Family) SMBus
Controller
/0/1 scsi6 storage
/0/1/0.0.0 /dev/sdb disk SCSI Disk
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