[Ubuntu-BR] Súbita e inexplicada desconfiguração de uma conexão Speed

[Paulo de Souza Lima]

Em 3 de julho de 2011 12:29, Luciano de Souza <luchyanus em gmail.com>escreveu:

> Confesso que tenho alguma dificuldade para dar-lhe respostas precisas, pois
> não entendo absolutamente nada de redes.
>
>
> 1. Qual é o tipo de conexão?
> Trata-se de uma conexão banda larga Speed convencional. Não sei defini-la
> tecnicamente, mas isso pode ser obtido com o provedor. De qualquer forma,
> considere que a conexão funcionava perfeitamente e, ao reiniciar a máquina,
> em dado momento, este problema surgiu.
>
>
Ok. Mas não precisa defini-la tecnicamente. Basta você abrir as informações
da conexão no gerenciador de rede (network manager).


>
> 2. Verificou o arquivo resolv.conf?
> Não conhecia este arquivo. Dei uma busca em minha máquina e encontrei
> /etc/bash_completion_d/resolv.**conf. Como não tenho experiência no
> assunto, o seu conteúdo não me revelou muita coisa.
>

O arquivo /etc/resolv.conf é onde ficam armazenadas, entre outras coisas, as
informações dos servidores DNS, que são fornecidas automaticamente pelo seu
provedor (no caso de um modem) ou pelo seu roteador (no caso de um modem
router)


>
> 3. Verificou os DNSs cadastrados para a conexão?
> Não. Como esta verificação depende de uma consulta ao provedor, preferi
> certificar-me de que saberíamos quais são as perguntas que devem ser feitas.
> A bem dizer, nem mesmo sei o que é um DNS. Ele possui um número de IP,
> então, suponho que deva ser uma máquina na rede. Digo-lhe isso porque talvez
> tenha ficado com a impressão de que entendo alguma coisa, mas a verdade é
> que, sobre redes, não entendo absolutamente nada.
>

Como já disse, não precisa de informações do provedor. A informação está no
menu Informações da conexão do Network Manager, ou no /etc/resolv.conf.


>
> 4. Você consegue pingar endereços IP?
> Utilizei o comanhdo wget, mas há o comando ping. Se pegar o IP de um dos
> DNSs e fizer: "ping ip", então, seria o resultado deste comando que deveria
> enviar ao grupo?
>
>
> Como a conexão consta como "habilitada", como o Windows se conecta
> normalmente na mesma máquina, presumo que o problema se deu após alguma
> instalação de pacote, pois, a bem dizer, este foi o único evento que ocorreu
> nesta máquina.
>
> Estou um pouco confuso, mas penso que o seguinte roteiro pode ser seguido:
> 1. Fazer: "ping [ip de um dos DNSs";
> 2. Desabilitar a conexão existente;
> 3. Ligar para o provedor solicitando os dados de configuração;
> 4. Configurar outra conexão no Netwok Manager.
>

Procure não conjecturar as coisas. Digite no terminal: ping 8.8.8.8

Se o servidor de DNS do Google responder, seu problema é com o servidor de
DNS do seu provedor, ou com as configurações de DNS da sua conexão. Nesse
caso, force o DNS da conexão em 8.8.8.8 e 8.8.4.4 (Google) ou 208.67.220.220
e 208.67.222.222 (OpenDNS), nas configurações da conexão.

Se não pingar, você tem problemas de configuração da sua conexão.


>
> Não estou muito esperançoso. Em minha máquina, tive dificuldades para
> configurar. Mas enquanto não estava configurada, jamais constou a mensagem
> "rede habilitada". Isto sugere-me que o problema possa ser outro.
>
> O motivo de ter-lhe respondido sem, de fato, dar respostas precisas, é que
> gostaria de certificar-me de quais são as perguntas que o meu amigo deve
> fazer ao seu provedor.
>

Ok. Sem problemas. Mas como um velho amigo administrador de redes de longa
data já me dizia: "se o ping vai bem, então tudo vai bem..." =)

-- 
Paulo de Souza Lima
Técnico em Eletrônica e Administrador
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"Para que as pessoas conquistem a paz em suas relações, a paz espiritual e a
paz entre os povos, é preciso que antes se ganhe a batalha interna das
virtudes sobre os defeitos" - Talal Husseini - Filósofo Acropolitano