[Ubuntu-BR] [OFF-TOPIC] Dificuldade para cadastrar DNS Reverso na GVT

[Kembolle Amilkar]

Henrique Boa Noite.
Entendo perfeitamente sua preocupação e acredito que você deve seguir a
seguinte linha de raciocínio.

*pelo provedor IP: *
1- Confirme realmente se seu bloco de IP ou o "fixo" realmente esta sob
domínio da vivo ou da GVT, ate onde estou ciente tem muitas alterações de
infra que ainda não foram concluídas , dependendo da região da qual você se
localiza este serviço pode estar em manutenção.
2- consegue acessar de fora este endereço de ip fixo? responde icmp?

*pelo provedor de Nomes: *
2- no Registro Br pelo que vi você ja realizou as entradas, sabe me
informar se ns publicado ja foi confirmado pelo registro br? ( domínio?)
apos as configurações realizadas, veja se esta em conformidade com as
configurações que você ja realizou. Particularmente utilizo muito este
endereço www.digwebinterface.com para saber se "dig" esta correspondendo
corretamente.

com certeza você deve ter experiencia em " infra" e se você se garante e ja
revisou suas configs, documente tudo como se fosse um " processo " ,
inclusive com estes protocolos que você tem anotados, e abra chamado na
anatel. È importante que sua reclamação tenha embasamento tecnico, para
evitar que os analistas do lado de lá (gvt ou vivo ) lhe acuse de alguma
config mal realizada que gerou todo este transtorno.

me sensibilizo com sua preocupação,boa sorte espero que dê tudo certo.

--
Kembolle A. Oliveira;

*Computer Forensic Science and IT Security Professional; ** Contact: Home
<http://www.kembolle.com.br> | Blog <http://www.blog.kembolle.com.br/> |
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*; <https://www.owasp.org/index.php/Cuiaba>*

Em 10 de abril de 2016 18:05, Rafael Freitas <freitasbr em gmail.com> escreveu:

> Olha Henrique,
>
> Daqui a pouco começam com falácias do tipo são 24 horas úteis e como cada
> dia temos apenas 8 horas úteis, então seriam três dias....tenho isso
> gravado...
>
> Att,
>
> Rafael Freitas
>
> Em 10 de abril de 2016 18:57, Henrique Fagundes <
> henrique em linuxadmin.com.br>
> escreveu:
>
> > Ola,
> >
> > Mesmo sem saber que amanhã a minha solicitação não estará efetivada, vou
> > aguardar as 24h solicitadas pelo atendente.
> > Passado esse tempo, vou entrar com uma reclamação na anatel.
> >
> > Atenciosamente,
> >
> > Henrique Fagundes
> >
> >
> > -------- Mensagem original --------
> > *Assunto: *Re: [Ubuntu-BR] [OFF-TOPIC] Dificuldade para cadastrar DNS
> > Reverso na GVT
> > *De: *Rafael Freitas <freitasbr em gmail.com>
> > *Para: *Lista de discussão da Comunidade Ubuntu Brasil <
> > ubuntu-br em lists.ubuntu.com>
> > *Data: *10-04-2016 18:53
> >
> > Rapaz, seria cômico se não fosse trágico.
> >> Junto a embratel nunca tive esse tipo de problema, mas nesses provedores
> >> "menores" que querem ser grandes.....só dor de cabeça mesmo. Eles não
> >> sacam
> >> nada. O suporte sabe menos que o usuário.
> >> Se conseguir e puder registrar os passos aqui para galera,
> agradeceríamos.
> >>
> >> Att,
> >>
> >> Rafael Freitas
> >>
> >> Em 10 de abril de 2016 18:18, Henrique Fagundes <
> >> henrique em linuxadmin.com.br>
> >> escreveu:
> >>
> >> *Prezados Colegas,*
> >>>
> >>>
> >>> Primeiramente, saudações pinguianas a todos.
> >>> Estou passando tempos terríveis junto a Vivo (Antiga GVT).
> >>>
> >>> Sou do Rio de Janeiro e possuo um link com IP FIXO, e hoje solicitei a
> >>> configuração do DNS reverso, pois vou precisar para o mailserver.
> >>>
> >>> Entrei em contato com o suporte, mas a impressão que dá é que o
> atendente
> >>> não faz a menor ideia do que eu estou solicitando. Eu tenho no meu
> >>> aparelho
> >>> celular um aplicativo que grava ligações e por precaução e pra prevenir
> >>> futuros problemas, resolvi gravar.
> >>>
> >>> Segue a gravação editada por mim (tirei o tempo de espera telefônica,
> >>> aquela música chata):
> >>>
> >>>
> >>>
> http://temporario.aprendendolinux.com/gvt/GVT_DNS_REVERSO_ATENDENTE_NADIA_E_RODRIGO-2015-04-10.mp3
> >>>
> >>> Essa aqui é a versão completa, com a espera telefônica:
> >>>
> >>>
> >>>
> http://temporario.aprendendolinux.com/gvt/GVT_DNS_REVERSO_ATENDENTE_NADIA_E_RODRIGO-2015-04-10_SEM_EDECAO.mp3
> >>>
> >>> Estou muito desconfiado.
> >>> Alguém mais já passou por isso? O que devo fazer?
> >>>
> >>> Isso é só um desabafo.
> >>>
> >>> Tenso, viu?
> >>>
> >>> Atenciosamente,
> >>>
> >>> Henrique Fagundes
> >>> henrique em linuxadmin.com.br
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