tecla AltGf me devuelve error

[Miguel Angel Halcón]

Hola amigos/as necesito ayuda urgente para solucionar este problema,
al encender el portatilcon la tecla AltGr y mandar un E-mail al
intentar poner la arroba con la tecla AltGr me aparece este mensaje:

Se ha producido un error al intentar ejecutar ([Flag key] + space)
que está asociado a la tecla (ISO_Level3_Shift).

Con el progama xev al apretar la tecla me aparece el mismo mensaje, en
fin, os necesito, muchas gracias