Más información.

[Manuel Andres Ramirez]

El 07/05/12 10:00, Ana Isabel Caballero Guillén escribió:
> Hola de nuevo:
>
> Desde que envié el mensaje anterior (adjunto aquí debajo) he 
> descubierto más problemas que no sé si pueden estar relacionados o no, 
> pero que paso a describir por si acaso.
>
> Mi ordenador tiene una partición para poderse iniciar con Linux o con 
> Windows XP y los problemas que estoy experimentando con Windows son 
> más serios que con Linux. La primera vez que lo he iniciado con 
> Windows desde que recibí el mensaje de error en Linux no he podido 
> acceder a Internet y el sistema no ha encontrado manera de reparar el 
> problema, la segunda, además de no poder acceder a Internet no ha 
> funcionado el antivirus y no podía actualizarse (porque no había 
> acceso a Internet), la tercera vez parecía que el antivirus 
> funcionaba, pero a los pocos minutos se ha cerrado completamente el 
> sistema, todas las demás veces que he iniciado el sistema desde 
> entonces recibo la notificación de que ha habido un error serio y me 
> pregunta si quiero mandar un informe, lo mando, y , a los pocos 
> minutos vuelve a cerrarse el sistema. Me cuentan que es una "pantalla 
> azul" (¿se dice así también en español?) y los métodos para solucionar 
> el problema, pero no me da tiempo a intentar ninguno de ellos, porque 
> el sistema se vuelve a cerrar a los pocos minutos.
>
> En definitiva, puesto que tengo errores en ambos sistemas operativos, 
> sólo se me ocurren dos cosas: que sea la última actualización de 
> Mozilla Firefox la que esté causándolos, o que haya algún fallo en el 
> disco duro. 

Ana Isabel,

Te sugiero que por precaución realices una copia de seguridad de tu 
información, por si el fallo corresponde al disco duro.

-- 

Manuel Andrés Ramírez P.
Administrador Informático
GNU/Linux Registered User:412887
www.obtengalinux.org

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"El placer más noble es el júbilo de comprender"
(Leonardo Da Vinci)