Subject: [ubuntu-mx] (Solucionado) Re: [OT] Por que el DSL de telmex de corta

From: Fernando Avila Martinez <[email-masked]>
Date: Tue, 17 Mar 2009 14:01:39 -0600

2009/2/25 Guillermo Dominguez <[email-masked]>

>  Hola, te recomiendo que hables a Telmex, al 018001232222 ó 018001230000.
> A mí me paso lo mismo alguna vez en mi casa, que el servicio de Internet
> fallaba muy seguido. Hablé para quejarme, y vinieron a revisar el problema,
> y el problema estaba en el poste, no se con certeza que es lo que habrán
> movido allá arriba, pero ahí en la línea del poste estaba el problema.
>
>
>
> Saludos.
>
>
>  ------------------------------
>
> *De:* [email-masked] [mailto:
> [email-masked]] *En nombre de *Fernando Avila Martinez
> *Enviado el:* Miércoles, 25 de Febrero de 2009 09:20 a.m.
> *Para:* Lista de correos de la comunidad de Ubuntu Linux en Mexico
> *Asunto:* [ubuntu-mx] [OT] Por que el DSL de telmex de corta
>
>
>
> Estas son las Estaditicas de mi Modem 2wire de Telmex!
>
>
> Estadísticas
>
> Recopiladas durante 12 días 22:47:46
>
>
>
> Desde restablecimiento
>
> Intervalo actual de 24 horas
>
> Intervalo actual de 15 minutos
>
> Tiempo transcurrido desde el último evento
>
> Errores de encabezado de celdas ATM:
>
> 326141
>
> 31287
>
> 92
>
> 0:01:39
>
>
>
> Pérdida de delineación de celdas ATM:
>
> 240067
>
> 22021
>
> 89
>
> 0:01:39
>
>
>
> Nuevas instrucciones de enlace DSL:
>
> 752
>
> 68
>
> 1
>
> 0:01:39
>
>
>
> Errores de inicialización de DSL:
>
> 56
>
> 2
>
> 0
>
> 1:02:59
>
>
>
> Tiempo límite excedido en la inicialización de DSL:
>
> 0
>
> 0
>
> 0
>
> 0:00:00
>
>
>
> Errores de pérdida de sincronía de DSL:
>
> 1359
>
> 131
>
> 2
>
> 0:01:39
>
>
>
> Errores de pérdida de señal de DSL:
>
> 1298
>
> 120
>
> 2
>
> 0:01:39
>
>
>
> Errores de pérdida de potencia de DSL:
>
> 0
>
> 0
>
> 0
>
> 0:00:00
>
>
>
> Errores de pérdida de margen de DSL:
>
> 1774
>
> 166
>
> 2
>
> 0:01:39
>
>
>
> Segundos acumulativos con errores de DSL:
>
> 6556
>
> 622
>
> 3
>
> 0:01:39
>
>
>
> Segundos con errores graves de DSL:
>
> 5988
>
> 569
>
> 2
>
> 0:01:39
>
>
>
> Bloques de DSL corregidos:
>
> 359069
>
> 34701
>
> 125
>
> 0:01:39
>
>
>
> Bloques de DSL sin corregir:
>
> 326006
>
> 31199
>
> 91
>
> 0:01:39
>
>
>
> Establecimiento de conexión con ISP:
>
> 30
>
> 30
>
> 30
>
> 1221:43:08
>
>
>
> A cada rato se corta el DSL del modem y en ocaciones el foco de INTERNET se
> pone rojo, buen vean los minutos transcurridos desde el ultimo corte
> (evento), hay un rumor que se dice que la capacidad de telmex ya no es
> suficiente para los contratos que hay en dia que hay de cierto?
>
> que otro proveedor me recomiendan?
>
> Saludos,
>
> --
> Tec. Fernando Ávila Martínez
> Administrador de Sistemas en Red bajo Linux y/o Windows
>
> --
> ubuntu-mx mailing list
> [email-masked]
> https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-mx
>
>

Hola lista,

Hasta ahora hemos solucionado el problema de los cortes del DSL, les comento
que fue lo que se hizo como antecedente para quienes pasen o esten pasando
el mismo problema:

Hable al 01 800 123 22 22 y generamos un reporte, 24 hrs despues llega un
Tec de TELMEX e hizo algunas pruebas como distancia, calidad del cobre,
potencia de salida, etc. Al dia siguiente viene otro tecnico hizo las mismas
pruebas y otras adicionales que el tecnico anterior no hizo, incluso cambio
los puertos a una plaqueta que no tenia reporte de fallas, al dia siguiente
viene otro Tec este hizo las mismas pruebas pero ahora cambio la plaqueta
por una nueva y esta vez se mejoro el servicio pero aun asi habia caidas DSL
viene otro Tec analiza las pruebas que ya se habian hecho y me propone
conectar el 2wire directo y solo, fuera del conmutador, y vuala funciono, en
36 hrs no hubo una sola caida, viene otro Tec y le comento lo sucedido,
observa el desmadre de cables de telefono y conmutador y me dice "mira el
problema es que la linea y el 2wire estan conectados en paralelo, la linea
que va para el conmutador ponchale un plug y conectalo al microfiltro y
listo ya no deberas tener el problema" y echo ya no lo tengo YA ESTA
SOLUCIONADO, lo mismo hice con el enlace de 2megas y ahora los internet's
funcionan.

Bueno espero que con esto pueda ayudar a quienes esten pasando por este
problema.

Saludos lista,

-- 
Tec. Fernando Ávila Martínez
Administrador de Sistemas en Red bajo Linux y/o Windows