Re: Más información.

[laura]

no creo que una actualización firefox te cause tantos problemas, sobre todo
porque ya nos hubiera dado problemas a alguno más :) . Casi todos usamos
firefox. Yo probaría algún test para la integridad del disco duro.

Suerte!


2012/5/7 Ana Isabel Caballero Guillén <anacaballeroguillen en gmail.com>

> Hola de nuevo:
>
> Desde que envié el mensaje anterior (adjunto aquí debajo) he descubierto
> más problemas que no sé si pueden estar relacionados o no, pero que paso a
> describir por si acaso.
>
> Mi ordenador tiene una partición para poderse iniciar con Linux o con
> Windows XP y los problemas que estoy experimentando con Windows son más
> serios que con Linux. La primera vez que lo he iniciado con Windows desde
> que recibí el mensaje de error en Linux no he podido acceder a Internet y
> el sistema no ha encontrado manera de reparar el problema, la segunda,
> además de no poder acceder a Internet no ha funcionado el antivirus y no
> podía actualizarse (porque no había acceso a Internet), la tercera vez
> parecía que el antivirus funcionaba, pero a los pocos minutos se ha cerrado
> completamente el sistema, todas las demás veces que he iniciado el sistema
> desde entonces recibo la notificación de que ha habido un error serio y me
> pregunta si quiero mandar un informe, lo mando, y , a los pocos minutos
> vuelve a cerrarse el sistema. Me cuentan que es una "pantalla azul" (¿se
> dice así también en español?) y los métodos para solucionar el problema,
> pero no me da tiempo a intentar ninguno de ellos, porque el sistema se
> vuelve a cerrar a los pocos minutos.
>
> En definitiva, puesto que tengo errores en ambos sistemas operativos, sólo
> se me ocurren dos cosas: que sea la última actualización de Mozilla Firefox
> la que esté causándolos, o que haya algún fallo en el disco duro. Es
> difícil que el problema en Windows esté causado por un virus que también
> afecte a la partición con Linux ¿no?
>
> El caso es que tanto si estoy encaminada con el diagnóstico como si estoy
> completamente equivocada, no tengo ni idea de cómo solucionar ninguno de
> los fallos.
>
> Gracias anticipadas si alguien sabe orientarme.
>
> Ana
>
>
>


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