[ubuntu-jp:5363] Re: 【Ubuntu12.04.5環境】キーボードが認識されない

[Mitsuya Shibata]

2015年12月25日 15:20 SNT 周藤 傑 <m-sutou ＠ csunnet.co.jp>:
> 　上記の「対応」の手順にて現象が改善されるため、
> 　キーボードの認識のタイミング等によるものでは、と
> 　考えておりますが、毎回発生するものでもなく、
> 　弊社全ユーザ様にて発生しているわけでもないため、
> 　切り分けが難しく、皆様のご意見をいただければと
> 　考えた次第です。

毎回発生するわけではない、となると原因追求が難しいですね。

例えば以下のような情報を確認して、状況を絞り込めないでしょうか。

- USBポートによって発生頻度に差がないか

  特にUSB 3.0ポートかそうでないか、とか。

- BIOSの設定によって状況は変わらないか

  たとえば"Legacy USB Support"みたいな項目をenableにすると変わる、とか。

- キーボードの種類によって変わらないか

  キーボードによっては別USBデバイスとして認識されてしまうケースがあります。
  ところでマウスが認識されないということはないのでしょうか？

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もし発生するマシンにパッケージをインストールしても良いのであれば、
openssh-serverをインストールしておいて、現象発生時にリモートから
ログインするという手もあるかと思います。

ログインした状態で、lsusbしてUSBデバイスの認識状況を確認したり
dmesgの内容を保存して認識時に何か変なログが出ていないか
見てみるのはいかがでしょうか。

パッケージがインストールできない場合も、キーボードを抜き差しする
のではなく、新しいキーボードを接続するという手もあるかもしれません。

とても歯切れの悪い回答ですが、ご参考になれば幸いです。
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Mitsuya Shibata
mty.shibata ＠ gmail.com